ENTDECKEN SIE DIE UMFASSENDEN KUNDENDIENSTLEISTUNGEN VON NINGQING AEROSPACE INTELLIGENT EQUIPMENT (NANJING) CO., LTD.

Nach der Lieferung bietet unser professionelles After-Sales-Team während der Inbetriebnahme der CNC-Werkzeugmaschine eine kostenlose Installation, Fehlerbehebung und umfassende Schulung zur Maschinenbedienung und -wartung vor Ort an.

Unser spezielles Kundencenter verwaltet Anfragen, Registrierungen, Analysen und zeitnahe Antworten. Es dient auch als Komplettlösung für die Bearbeitung von Beschwerden und ermöglicht eine reibungslose Kundeninteraktion.

Das Kundencenter überwacht die Servicequalität und führt Nachverfolgungen durch, um die vollständige Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

Wir engagieren uns für schnellen und effektiven Support: Innerhalb des Servicebereichs: Reagieren Sie auf Reparaturanrufe innerhalb von 2 Stunden. Das Servicepersonal ist innerhalb von 24 Stunden vor Ort.
Außerhalb des Servicebereichs: Das Personal wird innerhalb von 24 Stunden plus Reisezeit von unserem Hauptsitz aus eintreffen.
(Ausgenommen sind Feiertage oder unkontrollierbare Umstände.)

Das Kundencenter überwacht die Servicequalität und führt Nachverfolgungen durch, um die vollständige Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

Eine dedizierte Echtzeitüberwachung und After-Sales-Kommandozentrale gewährleistet eine proaktive Überwachung und schnelle Lösung von Kundenbedürfnissen.