アフターサービス

Ningqing Aerospace Intelligent Equipment (Nanjing) CO., LTD. の包括的なアフターサービスをご覧ください。

オンサイトでの設置やトレーニングから全国的なサービスポイントやリアルタイムの監視に至るまで、当社はお客様の業務を円滑に進めるための効率的で信頼性の高い顧客中心のサポートを保証します。

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寧清航空宇宙向けの信頼できるアフターサービス

当社は、設置、トレーニング、迅速な対応、全国のサービスポイントを含む包括的なアフターサポートを提供し、お客様の CNC マシンが最高のパフォーマンスで動作することを保証します。

納品後、当社の専門的なアフターセールスチームが、CNC 工作機械の試運転期間中に、無料のオンサイト設置、デバッグ、機械の操作とメンテナンスに関する包括的なトレーニングを提供します。

弊社の専用カスタマーセンターが問い合わせ、登録、分析、タイムリーな対応を管理します。また、苦情を処理し、顧客とのシームレスなやり取りを促進するためのワンストップソリューションとしても機能します。

カスタマーセンターでは、サービスの品質を追跡し、顧客満足度を確保するためのフォローアップを実施します。

迅速な対応ポリシー

当社は迅速かつ効果的なサポートに努めています: サービスエリア内: 修理の電話には 2 時間以内に対応します。サービス担当者が 24 時間以内に現場に到着します。
サービスエリア外: 担当者は本社からの移動時間を加えて 24 時間以内に到着します。
（休日ややむを得ない場合を除きます。）

お問い合わせ

カスタマーセンターでは、サービスの品質を追跡し、顧客満足度を確保するためのフォローアップを実施します。

専用のリアルタイム監視およびアフターセールスコマンドセンターにより、プロアクティブな監視と顧客ニーズの迅速な解決が保証されます。

当社は、南京、洛陽、重慶、済南、西安、大連、長春、深セン、天津、台州、成都、および江蘇省のその他の地域にあるセンターを通じて、地域に密着したアフターサービスを提供しています。